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医德好不好要看患者评价

日期:2007-12-26  来源:三峡传媒 重庆法制网  编辑:太平

  卫生部和国家中医药管理局近日下发“指导意见”,要求各医疗机构建立医务人员医德考评制度,并将考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、绩效工资等利益挂钩。这本来是个进步,却因考评过程“内部循环”,引起了舆论对考评效果的广泛质疑。

  卫生部和国家中医药管理局的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》开宗明义,是“为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平”,最终受益者主要是广大群众。考评的主要内容涉及救死扶伤、尊重患者权利、文明礼貌、廉洁行医等,也都是面向患者的医疗服务行为,质量如何,患者都会有切身感受,也最有发言权。

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  近年来医患关系紧张,主要原因是一些医院“钱”字当头,对医务人员的考核、奖励与“创收”挂钩,纵容医务人员对患者进行不必要的检查、开“大处方”、乱收费,一些医务人员甚至收受“红包”、贿赂,严重损害患者利益,败坏医疗行业风气。

  但遗憾的是,现有的“指导意见”规定的考评步骤,把最有资格评价医德医风的广大患者排除在外。

  “金杯银杯不如老百姓的口碑”,医德医风好不好,最终要看群众评价。将患者评价纳入医德考评制度,才能体现医疗服务的本质。只有绝大多数患者满意了,医患关系才能和谐融洽,才能说医务人员职业道德和医疗服务水平真正提高了。

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