组装电脑曾经因为完全个性化和价格优势在电脑市场上与品牌电脑和笔记本电脑分庭抗礼,加上升级方便、配置灵活,大受消费者欢迎。然而,随着科技的不断发展,品牌电脑和笔记本电脑价格的不断下降,组装电脑的“厚利”时代悄然过去,“微利”时代已经来临。
组装电脑进入“微利”时代
“在二十世纪90年代的电脑市场上,装一台台式电脑经常能有几千元的利润,而这种情况都伴随着时光的流逝而一去不返了。”一位组装电脑经销商用非常怀念的语气如是说。组装电脑,这个曾经电脑城里最引人注目的购买电脑形式,在IT市场发展的早期,因其技术的高端性和隐蔽性笼罩着一层神秘的面纱,曾经给经销商带来了丰厚的利润,成为很多经销商竞相追逐的目标,在当时市场上组装机以其良好的性价比一度占据了国内家用电脑80%以上的市场。可是电脑技术的不断进步使得品牌电脑和笔记本电脑的价格逐渐降低,出现普及之势,同时电脑市场竞争的加剧,电脑配件价格不断降低,新品牌不断出现,以及网吧市场的萎缩,使曾经风光无限的组装电脑市场“微利”态势日渐明显。一家组装电脑公司的负责人有些无奈地表示:“现在组装电脑已经挣不了多少钱了,与品牌机相比,DIY电脑在价格上的优势已经越来越不明显,生意也减少了很多,大不如前了。以前装一台机器,好的有可能上千元的利润,普通的也是几百元,可是现在呢?利润高的可以赚100多元钱,少的就四五十元钱,赚来的钱还包括有可能要做的售后服务等一系列问题,可即使就是这四五十元钱的利润大家还都在抢着做。”
在某组装电脑公司做组装工人的周先生说:“如今我们也进入了微利时代,组装一台电脑的手工费平均也就一二十元。”
组装电脑商竞争激烈
随着人们生活水平的提高,电脑已经不是什么高高在上的奢侈品了,于是购买电脑的人越来越多,从上班族到学生,从青少年到中老年,电脑的普及范围已经远远超出了我们的想像。这就给电脑市场带来了无限的商机,众多商家纷纷加入到电脑市场中来,想要分享这块大蛋糕。组装电脑市场亦是如此,因其前几年的丰厚利润更是吸引了不少商家的加入,并且,因为电脑组装市场的进入门槛非常低,越来越多的经销商都来趟这滩“浑水”。于是便造成了组装电脑市场激烈的竞争,利润逐渐降低的景象,而高成本微利润是很多经销商不愿意看到的市场局面,在产品成本无法进行有效的压缩,利润低廉而竞争又日趋激烈的环境下,很多商家被迫退出了组装电脑的市场。
据一位已经退出组装电脑市场的商家透露:“一间不足20平方米的电脑组装店铺一次投资就要10多万元,在运行的过程中,一些企业、网吧很多时候会欠账或赊账一段时间,至少要一两个月才能还清,这样会使资金周转不灵,影响店铺的运作,影响铺面购进新款配件,甚至出现恶性循环,我就是这样被搞垮的。”
而另一位称自己正在退出边缘的商家则说:“电脑产品更新换代非常快,这就导致了许多库存积压的问题,一般的组装机商家都会存一定量的货件在仓库,但由于电脑更新太快,库存商品开始落后且不利于销售,这样造成了大量的成本浪费,而这样的浪费又在不断的积累,实力小的商家是承受不了的。”
市场需求依然存在
尽管组装电脑市场已经进入到了“微利”时代,赚到的利润越来越小,并且受到品牌电脑和笔记本电脑的威胁,但是组装电脑的市场需求依然存在,DIY电脑还是受到很多人的欢迎,比如学生、电脑发烧友等。
一位电脑发烧友对记者说:“相对于笔记本电脑来说,我还是更倾向于自己DIY电脑,我喜欢玩“超频”(将电脑CPU的正常频率人为提升后使用),比如我可以将标准频率为2.0G的CPU提高到2.4G甚至2.8G,用2.0G的CPU价格享受2.8G的CPU速度。这只是一个例子,其他如内存、显卡都可以超频使用。当然超频也只是DIY电脑的优势之一,其他还有很多好处,不亲自试试是无法感受得到的。”
而一位正打算购买组装电脑的大学生说,他购买组装电脑的原因是组装机价格相对便宜,可以满足不同要求的需要,而且硬件升级很方便。
组装电脑市场面临多种问题
组装电脑除了面临市场竞争激烈的问题之外还有很多问题值得思考,让我们对这些存在的问题进行剖析:
价格透明利润降低
组装电脑不同于以前的神秘与高高在上,配件价格完全保密不被消费者知晓,现在电脑配件的价格则是几乎全部透明,尤其是互联网上详细的参考报价,而价格透明的直接后果就是组装电脑经销商以前用以赚取高额利润的手段被拆穿,消费者在购机时可以参考网上的报价并适当还价,经销商获取的利润大幅度降低。
经销商张先生对记者说:“现在生意不好做啊,网上把配件的价格全都公布出来,消费者来装电脑时我们就不敢随便报价了,报的价高了人就被吓跑了,另外如果我们家报的高,一定有别的家报的低,我们就拉不到生意了,可是报的价太低我们就没有什么利润可赚了。”
我们且不管这位商家的话是真是假,也许商家的进货价远比网上的报价低,这个如果不是内部人士是无法知晓的,但是网上的透明价格确实是给消费者提供了一个很好的保护伞,它使商家们再也不敢对“无知”的消费者漫天要价,从一定程度上保护了消费者的利益。
“电脑高手”越来越多
目前,随着电脑的普及,懂电脑的人越来越多,以前那种“菜鸟”满天下的局面已经不复存在,商家可“蒙”的人也就越来越少。现在买组装电脑的是行家居多,即使不是行家也是对电脑略有所知或者会在买电脑时带上个把“军师”,开上“配置清单”有备而来。以前,商家会抓住购买电脑的人对电脑一无所知这个弱点而对其任意欺骗,随意报出配件的价格,从中赚取高额的利润,比如:一条内存原价300元,商家在报价时就可能报出480的高价,仅这一项就赚了180元,如果加上其他配件一台电脑挣上个千把块钱不是什么稀奇的事。
而如今,想要这么明目张胆的骗人是不行了,经销商张先生还说:“一般的学生来装电脑都会带上三两个同学一起,其中就有对电脑非常了解的人,在装电脑的各个环节紧盯着我们,生怕我们会黑他们,而且他们在来之前大多都是已经对各个配件的价格进行过全面的调查,这样我们即使想多赚点也是不可能了。如果是遇到电脑发烧友来装电脑,我们能从中赚到钱就不错了。”
品牌电脑、笔记本电脑价格持续走低
组装电脑面临的不仅仅是市场内部的激烈竞争,来自品牌电脑和笔记本电脑的竞争如今也是异常激烈。一方面,随着笔记本价格坚冰的日渐打破,笔记本与台式机的价格差距日渐缩小,而且随着笔记本的配置优化,笔记本已经几乎拥有了可以和台式机媲美的性能,而且其经济、时尚、轻巧、便携等特性是组装电脑所不及的,在这种情况下,笔记本的性价比优势也日益凸显。另一方面,品牌电脑也正在将低价屠刀挥向DIY低端市场,凭借品牌电脑在品牌形象、品质与售后服务等方面所占据的优势大举蚕食兼容机低端市场。于是,曾经荣耀一时的DIY电脑正在二者的夹缝中艰难生存。
不少商家“玩黑招”自毁前程
面对如此激烈的竞争环境,不少商家玩起了“黑招”,从中赚取利润,然而这样的做法最终的结果必然是让这些商家自己走上“绝路”。
虚报“最低价”:很多人组装电脑前都会先到各个店铺去问价并开列配置单,然后货比三家,一些商家就会从中做手脚,在配置单上把某些部件的价钱写得比进货价还低,使消费者对比后发现他的价钱是最实惠的,但等顾客欣然前去装机时,商家又说这些部件已经停产或者说卖断了,接下来说该部件不如其他的型号好,劝顾客更换型号。这种瞒天过海的做法,把消费者蒙在鼓里,顾客还以为自己到了一家实惠的店铺,其实价格与其他的商家差不多。
商家在给消费者介绍电脑配置时,就是通过配件不同制造这种“差异”性,让消费者去选择他们真正力推的某一品牌,以此达到商家真正想推广的、利润更好的产品。如果看到是外行单独来买,就会肆无忌惮地变本加厉、以次充好,明明是已经过时的配件还卖高价。
偷梁换柱、以次充好:很多商家在配置单上列出的是一种配件,等到装机时就采取偷梁换柱的方法把好的配件给换掉了,或者用的还是那种配件,却是已经被返厂维修过质量不好的配件。打磨CPU、打磨内存条是商家最为常用的以次充好的手法之一,而消费者如果没有一定的专业知识是无法进行辨识的。因此记者提醒消费者,在电脑装机时,一定要看清货物和清单所列举的型号是否一致,看准型号和日期,以防商家偷梁换柱、以次充好。另外,在大家都不是很注意的机箱、键盘、鼠标等配件上,也要留心,因为这些也有很多额外的利润,若配置的机箱质量不过关,也是让人很担忧的。

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